莫怀学在市信访工作联席会议全体会议上强调履职尽责强担当 更好服务经济发展和社会稳定

2月28日，市信访工作联席会议全体会议召开，深入学习贯彻落实中央和省信访工作联席会议全体会议精神，总结成绩、分析形势、部署工作，服务经济发展和社会稳定，推进省域经济副中心建设“攻坚突破”。市委副书记、政法委书记、市信访工作联席会议主要召集人莫怀学出席并讲话。他强调，要全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握上级关于信访工作的决策部署，切实增强做好信访工作的思想动力和行动自觉，以信访工作的实际成效服务保障好全市工作大局。

莫怀学在讲话中充分肯定了2025年以来全市信访工作。他强调，要从当前我市信访工作面临的三个新趋势、三个老问题等角度，清醒认识当前问题挑战，拿出过硬的办法和举措破题破冰破局。要深入推进信访工作法治化，规范信访事项办理全流程，强力纠治“四应四不”问题，打通用好做实法治化“路线图”，强化“双向规范”，切实做到受理部门程序推进到位、办理部门实质解决到位、信访秩序维护到位。要深入开展治本攻坚三年行动，坚持治标与攻坚并重，推动综治工作与信访工作有机融合，完善综合施策工作机制，扎实推进信访问题源头治理和信访突出矛盾化解。要坚决落实集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，坚持问题导向、全面排查，精准施策发力，全面攻坚突破，切实推动群众反映的合理诉求能化解、真化解。

他要求，要切实提升能力水平，强化政治理论水平与业务素养，落实“双提双解”常态化工作机制，推动信访干部持续磨砺干事本领，主动担当作为、履职尽责。要强化过程管控，建立健全“督查、反馈、改进”工作机制，推进会商研判，形成工作闭环，加快推动信访工作由“粗放管理模式”向“闭环管理体系”转变。要抓好执行落地，压实工作责任，坚持清单化、台账化推进信访重点工作，确保各项部署要求落到实处。要严肃追责问责，精准提出“三项建议”，引导干部职工规范履职，倒逼责任落实。

市政府副市长、公安局局长梁小辉主持会议，强调要严守底线抓落实，聚焦重点抓落实，压实责任抓落实，全面推进信访工作法治化走深走实，不断开创信访工作新局面。

会议以电视电话会议形式开到县（市、区），有关单位作交流发言。